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Quels sont les délais de livraison ?
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La livraison prend généralement entre 3 et 7 jours ouvrables, selon votre adresse. Des options de livraison express sont disponibles pour une réception plus rapide. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant la livraison.
Comment suivre ma commande ?
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Puis-je rendre mon produit s'il ne me plaît pas ?
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Vous disposez en effet d’un délai de 30 jours pour nous retourner le produit. Vous pouvez exercer votre droit de rétractation en nous contactant.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
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Nous acceptons différents modes de paiement, notamment les cartes de crédit/débit, PayPal, Apple Pay et Shop. Nos options de paiement sont 100% sécurisées.
Où livrez-vous ?
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Comment fonctionnent les remises ?
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Certains produits peuvent être en soldes pendant une certaine période. Pour bénéficier de la remise, vous n'avez rien à faire, celle-ci s'applique automatiquement. Si vous disposez d'un code promo, vous pouvez l'utiliser lors du paiement dans le bloc "code de réduction" en haut de la page.
Comment fonctionne la garantie 30 jours ?
Comment fonctionne la garantie 30 jours ?
Nous sommes convaincus de son efficacité et que vous allez l'adorer ! Si ce n'est pas le cas, nous vous remboursons le produit dans les 30 jours (à partir de la date de réception). Il suffit de nous envoyer un mail à hello@mercigummi.fr.
Comment contacter le service client en cas de problème avec ma commande ?
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